我何时能收到货品?
每件货品下方都有预计“交付”时间。从中你可以得知所订购货品的预计运抵时间。每件货品离开仓库时,我们都会向你发送运送通知电子邮件或 iMessage,其中包含承运人资料和产品跟踪信息。
如果你订购了多件货品,每件货品发货时你都会收到电子邮件或 iMessage。你无需为这些货品支付额外的运费。
我应该如何查看或更改我的订单?
如需查看最新状态信息以及修改订单,请访问在线订单状态。有关发货、更改订单或退货的更多信息,请访问在线帮助。
你也可以于周一至周五早上 9 点至晚上 9 点,周末早上 9 点至晚上 6 点 (公共假期除外) 拨打热线 400-666-8800 与我们联系。为了能够快速处理你的查询,请提前准备好你的订单编号。